エアコン工事の保証内容と保証対象外について

  1. エアコン取り付け工事TOP >
  2. エアコン工事の保証内容と保証対象外について|エレホーム

エアコン工事の保証内容と保証対象外について

 エアコン等の家電商品の取り付けに関して、弊社作業員が行った配線や配管接続工事等、家電据え付け工事が原因で発生した不具合や故障に対して、無料修理や再施工を行うものです。
保証の期間は、施工日より1年間。期間外の不具合に関しては有償対応となります。

≪工事の保証内容≫

工事の保証内容イメージ

 エアコン等の家電商品の取り付けに関して、弊社作業員が行った配線や配管接続工事等、家電据え付け工事が原因で発生した不具合や故障に対して、無料修理や再施工を行うものです。 保証の期間は、施工日より1年間。期間外の不具合に関しては有償対応となります。

≪保証の対象外となる事象事案≫

保証の対象外となる事象事案イメージ

 下記のような場合は、施工保証の対象外となります。 不良個所の確認・点検のうえ、修理やメーカー依頼など有償での対応となります。

  1. 施工に起因しない機器の動作不良や経年劣化による不具合
  2. 施工完了後にお客様にて家電を移動させたり、部品交換等をされた場合
  3. 誤った使い方や改造による故障や不具合
  4. 不具合発生後、当店に連絡する前に、メーカーや別業者が手直しをしている場合
  5. 地震・火災・落雷など自然災害発生による故障や不具合
  6. 昆虫や動物によって発生した故障や不具合
  7. 領収書兼保証書を紛失された場合

≪不具合や不良が発生した場合≫

 すみやかにエレホームまでご連絡ください。 状況確認の上、必要であれば点検・手直しでご訪問いたします。 その際、施工起因によるもので保証期間内であれば無償対応、それ以外の問題であれば有償にて対応いたします。

フォームでのお問い合わせはこちらから。