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エアコン工事Q&A

申込み・支払いについて

Q.工事を申し込んでから最短でいつ工事できますか?

A.通常、2~4日後以降でお伺いできます。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。 ※年末、2月下旬~4月末、6月中旬~8月中旬の繁忙期につきましてはご希望に添えないことがあります。 (お早目のご予約お願いします。)

Q.時間の指定はできますか?

A.基本的にはお時間の指定は承っておりません。 訪問時間のご連絡は、工事日当日の9時半までに担当工事スタッフよりご連絡致します。 (工事の混雑状況や季節によってご希望に添える場合もございますので、ご相談ください。 )

Q.住んでいるところがキャンペーン対象地域に入ってないのですが、料金はいくらですか?

A.地域によって料金が変わりますので、お問合せください。

Q.支払いはいつですか。

A.工事日当日に現金でお支払いください。※工事日が未定又は、保留の場合などの理由で完了未定の場合は、完了分の工事代金をご精算させていただく事があります。

Q.工事代金の支払いにクレジットカードは使えますか?

A.申し訳ございませんが、お取り扱いは現金のみになります。

Q.施工前に見積に来てもらえますか?

A.通常お電話で状況をお聞きした上で、概算のお見積を出しております。 高額な工事や特殊工事の場合は訪問してのお見積をさせて頂きます。 その場合、見積料として別途ご料金がかかります。 (料金は税抜3,000円~地域によって変わりますのでお問合せください)

Q. 取外しと取付けの場所が違う場合で工事日を別々にした場合、出張料がかかりますか?

A.別々の日程でも別途料金はかかりません。 取外し・取付けセットでご依頼の場合、お支払いは取外しの際に頂いております。取付け時に追加工事があった場合は取付け時に追加料金を頂きます。
また、取り外しのみの工事や、取り付けがまだ未定という方でもご依頼は頂けますので、詳細は取り外し専門ページでご紹介しています。

エアコン工事について

Q.新品のエアコンを購入したのですが、配管がありません。

A.新設の標準工事代に配管4mまで含まれております。

Q.以前使っていたエアコンの配管がありません。

A.配管4mパックでお得に取り付けできます。

Q.取外しと取付けの場所が違う場合、運搬してもらえますか?

A. 基本的には車で15分以内(有料道路除きます)であれば、エアコン1台運搬はご依頼いただけます。 料金は別途かかります(地域によって変わりますのでお問合せください) 15分以上の距離、またエアコンが2台以上ある場合は別途ご相談ください。

Q. HPで記載されてる料金以外に追加料金はかかりますか?

A.かかる場合もございます。
例1)エアコン室外機の特殊工事
 特殊な専用の金具に室外機が設置する場合又は設置されてある場合です。
 ※屋根置き、公団吊り(天吊り)、壁面、2段置きなど

例2)エアコン配管の劣化、もしくは長さが足りない場合は交換になりますので別途料金がかかります。
 (劣化状態は、設置環境の状況によっても異なりますので現地判断になります。)

例3)室内機を設置する場所に配管を通す穴、専用コンセントがない場合は別途工事費用がかかります。

※その他、高所作業など特殊な工事が必要な場合

Q.真空引きはやってますか?

A.はい。基本取り付け工事の中に含まれております。
更に真空引きについて詳しく知りたい方はこちらへ

Q.エアコン取付けと新設(新品)エアコン取付けは何が違うのですか?

A.新品のエアコンには、配管、電線、ドレンホース、エアコン設置台(プラロック)の部品が ついておりませんので、別途必要となりますが、新設(新品)エアコン取り付け料金には、 配管、電線、ドレンホース4m迄と設置台(プラロック)2個セットが含まれております。 ※ エアコン取り付け料金には、上記配管等が含まれていません。エアコン取り付けの詳細はこちら。

アフターサービス

Q.工事の保証はありますか?

A.施工日より1年間工事保証がございます。施工原因による不具合につきましては1年間無償で対応致します。 ただし本体不良など施工原因以外の不具合につきましては保証はできません。

Q.取付け工事後に、エアコンが動かなくなったのですが?

A.工事施工での問題とエアコン本体の故障による問題が考えられますので、まずは、お電話でお問い合わせください